POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXTERNA DE COMGEST GROUP
Esta Política de Privacidad establece cómo se tratarán los Datos Personales (definidos más adelante en la Sección 1) relativos a usted por parte del Grupo Comgest1 (“Comgest” o “nosotros”) como responsables del tratamiento de los Datos Personales.
Comgest puede recopilar, conservar, utilizar y transferir información que puede constituir Datos Personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) y de las leyes de otros países (principalmente Japón y Estados Unidos).
Esta Política de Privacidad se publica de conformidad con las obligaciones de información establecidas en el RGPD y en cualquier normativa local que lo complemente. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos sobre usted, cómo los recopilamos, para qué fines los utilizamos, la base jurídica del tratamiento, a quién podemos comunicarlos, cómo puede ejercer sus derechos, las condiciones adicionales aplicables únicamente a jurisdicciones específicas y otra información necesaria para garantizar un tratamiento justo y transparente de sus Datos Personales. Esta Política de Privacidad abarca tanto la recopilación de datos en línea como fuera de línea.
Tenga en cuenta que Comgest dispone de una política de privacidad independiente aplicable a empleados y solicitantes de empleo. Consulte la página de carreras de Comgest para obtener más información.
RESUMEN DE LA INFORMACIÓN CLAVE
- El Grupo Comgest, como responsable del tratamiento, recopila y utiliza los Datos Personales que usted nos proporciona como parte de su relación con nosotros, junto con otros Datos Personales que recopilamos cuando usted se registra como cliente y durante la prestación de nuestros servicios.
- Los Datos Personales que recopilamos se utilizan principalmente para cumplir nuestras obligaciones en virtud de los contratos de servicios con los clientes, para proporcionarle materiales de marketing y comunicación y para gestionar nuestro sitio web.
- Todas las finalidades y bases jurídicas de dicho tratamiento se detallan en esta Política de Privacidad. Usted tiene derechos en relación con sus Datos Personales, que se describen en la Sección 6 de esta Política de Privacidad. Para obtener más información o formular preguntas sobre estos derechos, o si tiene alguna consulta sobre el tratamiento de sus Datos Personales por parte de Comgest, utilice los datos de contacto indicados en la sección “Contacto” de esta Política.
1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDADES
Nos comprometemos a recopilar y tratar los Datos Personales, es decir, la información que le identifica directamente o que podría utilizarse junto con otra información para identificarle, de conformidad con el principio de minimización, limitando la recopilación de Datos Personales a lo estrictamente necesario para los fines del tratamiento.
Los Datos Personales que recopilamos incluyen:
- Datos de contacto: Recopilamos estos Datos Personales para comunicarnos con usted. Podemos utilizar la información que nos proporcione para enviarle la información solicitada, responder a sus consultas, verificar su relación con Comgest y tomar otras medidas necesarias para atender sus solicitudes. La información incluye su nombre y apellidos, sexo (Sr./Sra.), dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo y otra información que nos proporcione en línea y/o fuera de línea.
- Preferencias e intereses: Esta información nos ayuda a comprender su interés por nuestros servicios y por los productos de inversión concretos descritos en nuestro sitio web. Puede incluir preferencias de contacto y de productos de inversión, idiomas y preferencias de marketing.
- Historial de transacciones y servicios: Estos Datos Personales son necesarios para prestar los servicios que ha solicitado y para validar cualquier instrucción autorizada. Incluyen solicitudes de servicios e instrucciones, transacciones realizadas y registros de correspondencia, así como posibles reclamaciones.
- Seguridad: Utilizamos esta información para proteger nuestro sitio web, los sistemas de red y otros recursos informáticos. Puede incluir cualquier información que utilicemos para verificar su identidad, información relativa a su dirección IP, ubicación geográfica, recursos a los que haya accedido y datos auxiliares (por ejemplo, credenciales de acceso, nombres de usuario y contraseñas).
- Cookies: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web y en las presentaciones que podamos enviarle por correo electrónico. Para obtener más información, consulte la Sección 9 más adelante y nuestra Política de Cookies disponible en el sitio web de Comgest (www.comgest.com).
- Cumplimiento normativo e investigaciones: Tratamos Datos Personales para cumplir todas las obligaciones legales, reglamentarias o fiscales de Comgest. En particular, en el marco del tratamiento obligatorio KYC (Know Your Customer, conocimiento del cliente) y AML (Anti-Money Laundering, prevención del blanqueo de capitales, incluida la lucha contra la financiación del terrorismo y la aplicación de sanciones financieras), Comgest puede realizar comprobaciones antes de iniciar cualquier relación comercial y durante la misma, y asistir a las autoridades reguladoras en la supervisión, detección y verificación de transacciones. Esto también puede incluir, en la medida en que la ley lo permita, grabaciones de cualquier correspondencia y comunicación entre nosotros (incluidas llamadas telefónicas entrantes y salientes, correos electrónicos, mensajería instantánea, redes sociales y cualquier otro tipo de comunicación).
Si no nos proporciona esta información, es posible que no podamos cumplir nuestro contrato con usted. Si no nos facilita los datos necesarios, le informaremos de las consecuencias para nuestra relación.
2. ¿CUÁLES SON LAS BASES JURÍDICAS DE COMGEST PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Para tratar sus Datos Personales de forma lícita, nos basaremos en una de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: Comgest debe tratar sus Datos Personales para celebrar y ejecutar un contrato con usted o para aplicar, a petición suya, medidas precontractuales;
- El tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias pertinentes: Por ejemplo, el tratamiento puede tener lugar al crear un registro de cliente, gestionar la seguridad informática, comunicar los datos requeridos a una autoridad gubernamental, judicial o reguladora, responder a las solicitudes de los interesados para ejercer sus derechos en virtud del RGPD, cumplir la normativa AML o satisfacer obligaciones reglamentarias similares;
- El tratamiento es necesario para ejercer o proteger nuestros intereses comerciales legítimos y sus intereses, derechos o libertades fundamentales no prevalecen sobre ellos: Por ejemplo, el tratamiento puede tener lugar al evaluar nuevas oportunidades de inversión o de negocio, gestionar asuntos legales, etc.; o
- El tratamiento se basa en su consentimiento previo: En tal caso, le solicitaremos su consentimiento para un uso específico de sus datos personales (por ejemplo, para proporcionarle materiales de marketing y comunicación o antes de instalar una categoría específica de cookies; véase la Sección “Cookies y otros rastreadores”).
3. FUENTES DE LOS DATOS PERSONALES
Sus Datos Personales nos son proporcionados principalmente por usted directamente (por ejemplo, a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, mediante los correos electrónicos que nos envíe o mediante información verbal). De vez en cuando, podemos recibir Datos Personales sobre usted de fuentes de terceros, por ejemplo, otros clientes y socios comerciales u otros registros y bases de datos de acceso público.
En algunos casos, sus Datos Personales pueden recopilarse indirectamente, por ejemplo, a través de registros y grabaciones telefónicas y registros de acceso al correo electrónico e Internet, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
4. TERCEROS DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES
Podemos comunicar sus Datos Personales, cuando lo permita la legislación aplicable y sobre la base de la necesidad de conocer, a entidades del Grupo Comgest, a nuestros proveedores de servicios pertinentes y/o a otros terceros, entre ellos:
- Entidades del Grupo Comgest (administrador de gestión de relaciones con clientes, equipos responsables de Relaciones con Inversores, Marketing e Informes, administradores de sistemas, y equipos de Cumplimiento, Asuntos Jurídicos, Tecnologías de la Información y Auditoría);
- Empresas que nos ayudan con el marketing o la atención al cliente;
- Terceros que nos prestan servicios informáticos, como alojamiento, soporte y mantenimiento de nuestros sistemas o sitio web;
- Autoridades gubernamentales o reguladoras, administraciones tributarias o tribunales, para cumplir nuestras obligaciones legales y/o en el marco de auditorías o inspecciones reglamentarias, acuerdos amistosos o procedimientos judiciales pendientes o inminentes;
- Aseguradoras, administradores informáticos, abogados, auditores, consultores y otros asesores profesionales de Comgest;
- Empresas que nos ayudan a mantener, tramitar o prestar servicios en relación con sus transacciones o cuentas, incluidas las empresas que prestan servicios administrativos, contables, de agencia de transferencias, de custodia o de corretaje para nosotros.
Cuando estos terceros actúan como encargados del tratamiento, desempeñan sus funciones en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones para los fines mencionados anteriormente.
5. ¿TRANSFERIRÁ COMGEST SUS DATOS PERSONALES FUERA DE LA UE/EEE?
Podemos compartir sus datos dentro del Grupo Comgest, sobre la base del acuerdo de transferencia de datos intragrupo de Comgest, o con proveedores, tal como se ha indicado anteriormente, cuando sea necesario para prestarle nuestros servicios; algunos de estos proveedores se encuentran fuera de la UE/EEE. Si sus datos se transfieren fuera de la UE/EEE a países que no ofrecen el mismo nivel de protección de los Datos Personales, adoptaremos medidas para garantizar que sus Datos Personales reciban el mismo nivel de protección que si permanecieran en la UE/EEE. Dichas medidas pueden incluir (sin limitación) la transferencia de los Datos Personales a un destinatario (a) situado en un país que la Comisión Europea haya decidido que ofrece una protección adecuada de los Datos Personales, (b) que haya implementado normas corporativas vinculantes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, o (c) que haya suscrito las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
Nos aseguraremos de que sus Datos Personales se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y con cualquier norma de privacidad aplicable.
Las transferencias de Datos Personales de conformidad con esta Sección 5 se basan en los mismos fundamentos jurídicos aplicables a las respectivas finalidades del tratamiento establecidas en las Secciones 1 y 2 anteriores.
En el caso de transferencias fuera de la UE/EEE, usted tiene derecho a obtener más información sobre cómo obtener una copia de dichos datos y sobre los detalles del mecanismo en virtud del cual sus Datos Personales se transfieren fuera de la UE/EEE. Utilice los datos de contacto indicados en la sección “Contacto” de esta Política.
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?
Usted tiene una serie de derechos en relación con sus Datos Personales, que se exponen a continuación.
- El derecho a solicitar el acceso a los Datos Personales que Comgest conserva sobre usted, así como el derecho a solicitar la rectificación de cualquier Dato Personal inexacto, incorrecto o incompleto;
- El derecho a la supresión de sus Datos Personales en la medida en que lo permita la ley;
- El derecho a limitar el tratamiento de sus Datos Personales por nuestra parte (es decir, a permitir únicamente su conservación) en determinadas circunstancias; cuando sus Datos Personales estén sujetos a limitación, solo los trataremos con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o con fines reglamentarios; y
- Si sus Datos Personales se tratan sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento, entre otras formas, haciendo clic en el enlace “Gestionar mis suscripciones/Cancelar suscripción” de cualquier comunicación que reciba o desactivando las cookies (como se describe en la Política de Cookies), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho de oposición al tratamiento:
- Cuando el tratamiento se realice con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento. Si se opone, los Datos Personales dejarán de tratarse para dichos fines.
- Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, usted también tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento. Si se opone, debemos cesar dicho tratamiento, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que necesitemos tratar los Datos Personales para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Para los Datos Personales recogidos en la UE/EEE/Reino Unido y/o recogidos por las entidades europeas de Comgest:
- Usted tiene derecho a recibir todos los Datos Personales que haya facilitado a Comgest en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a exigirnos que los transmitamos a un tercero cuando sea técnicamente posible y en determinadas circunstancias;
- También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del país de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus Datos Personales infringe la legislación aplicable. Por ejemplo, puede contactar con la autoridad de control francesa en https://www.cnil.fr/fr/agir o por correo postal en CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 París – Cedex 07. Puede consultar una lista de las demás autoridades europeas de control de la protección de datos en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080; y
- Los residentes en Francia también tienen derecho a dar instrucciones generales o específicas sobre la conservación, supresión o comunicación de sus Datos Personales después de su fallecimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, utilice los datos de contacto indicados en la sección “Contacto” de esta Política.
7. ¿QUÉ GRADO DE SEGURIDAD TIENEN LOS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONA?
Aplicamos normas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger sus Datos Personales frente a pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, destrucción o daño.
Adoptamos medidas para limitar el acceso a sus Datos Personales a aquellas personas que necesiten acceder a ellos para alguna de las finalidades enumeradas en la Sección 1.
No obstante, ninguna transmisión por Internet es totalmente segura ni está exenta de errores. En particular, los Datos Personales enviados por correo electrónico o a través de nuestro sitio web (por ejemplo, mediante el formulario de contacto) pueden no ser seguros. Debe extremar las precauciones antes de decidir enviarnos información por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVA COMGEST SUS DATOS PERSONALES?
Conservamos sus Datos Personales durante un período no superior al necesario para las finalidades para las que se tratan, que en muchos casos será el período durante el cual mantengamos una relación comercial con usted.
Podemos conservar sus Datos Personales durante períodos más prolongados correspondientes a:
- requisitos reglamentarios,
- un plazo de prescripción,
- la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o
- lo que se permita o exija de otro modo por ley.
Esto se hace para garantizar que dispongamos de un registro preciso de sus operaciones con nosotros en caso de reclamaciones o litigios, o cuando estemos obligados a ello de conformidad con requisitos legales, fiscales y/o contables, o si nos lo exige un proceso judicial, una autoridad legal u otra entidad gubernamental con competencia para formular la solicitud.
Si desea saber con detalle durante cuánto tiempo conservamos determinados Datos Personales, utilice los datos de contacto indicados en la sección “Contacto” de esta Política.
9. COOKIES Y OTROS RASTREADORES
9.1 SITIOS WEB DE COMGEST
Si utiliza el sitio web de Comgest (www.comgest.com), podemos recopilar información técnica mediante el uso de cookies. El tipo de información recopilada varía según la categoría. Existen cuatro categorías principales:
- Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Normalmente solo se instalan en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear estas cookies o para que le avise de ellas, pero entonces algunas partes del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.
- Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se desplazan los visitantes por el sitio. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos supervisar su rendimiento.
- Cookies funcionales: Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una funcionalidad y una personalización mejoradas. Pueden ser instaladas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hayamos incorporado a nuestras páginas (por ejemplo, vídeos). Si no permite estas cookies, es posible que algunos de estos servicios, o todos ellos, no funcionen correctamente.
- Cookies de segmentación (targeting): Estas cookies pueden ser instaladas por proveedores externos cuyos servicios se hayan incorporado a nuestras páginas. Su objetivo es crear un perfil de sus intereses. No almacenan directamente información personal, pero se basan en la identificación única de su navegador y de su dispositivo de Internet.
Consulte la Política de Cookies de nuestro sitio web para obtener más información sobre las cookies que utilizamos.
Asimismo, tal como se detalla en la Política de Cookies, le ofrecemos la posibilidad de aceptar o rechazar de forma selectiva determinadas categorías de cookies en su navegador web mediante nuestra aplicación Cookie Manager.
Si acepta las cookies de la categoría de rendimiento, podremos combinar la información que recopilamos sobre su uso de nuestro sitio web durante esa sesión con otra información que conocemos sobre usted, como las búsquedas que realice en nuestro sitio web o la información que solicite durante su sesión web. Utilizaremos esta información combinada para evaluar el atractivo y la utilidad de la información y las herramientas que ofrecen nuestros sitios web, así como para identificar los productos y servicios de Comgest que puedan ser de su interés.
También recopilamos información anónima relativa a los hábitos de navegación de los usuarios con el fin de gestionar y mejorar nuestro sitio web.
Si utiliza un sitio web de Comgest y sigue un enlace desde él a otro sitio web, pueden aplicarse políticas de privacidad diferentes. Antes de enviar cualquier Dato Personal a un sitio web, debe leer la política de privacidad aplicable a dicho sitio web.
9.2 PRESENTACIONES ENVIADAS POR CORREO ELECTRÓNICO (SEISMIC)
Para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, cuando le enviamos presentaciones por correo electrónico utilizamos la solución de software “LiveSend” de Seismic Software, Inc. (Seismic Software, Inc, 12390 El Camino Real, San Diego, CA 92130, EE. UU.).
LiveSend utiliza un procedimiento de seguimiento en el que se instalan cookies.
La base jurídica para ello es el consentimiento del usuario conforme al artículo 6, apartado 1, del RGPD. Las cookies solo se instalan una vez prestado el consentimiento. LiveSend nos proporciona información sobre qué contenido ha visto el usuario, cuándo y durante cuánto tiempo. La finalidad es presentar nuestro contenido de la mejor manera posible y analizar el comportamiento de los usuarios para poder mejorar continuamente nuestros productos y servicios y ofrecerles información personalizada.
Los destinatarios de los datos son empleados de los departamentos de marketing, ventas y TI de Comgest, así como los proveedores de servicios informáticos contratados.
También puede leer una presentación sin dar su consentimiento a la función LiveSend. En tal caso, no se realizará ningún seguimiento del comportamiento de uso y podrá seguir leyendo la presentación con toda su funcionalidad.
También puede retirar su consentimiento para el uso de las cookies en cualquier momento haciendo clic en “Mi configuración de privacidad” en el enlace de LiveSend.
Hemos suscrito con la empresa Seismic Software Inc. un contrato de encargo del tratamiento que incluye cláusulas contractuales tipo. Tenga en cuenta que Seismic Software, Inc. también participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Puede encontrar más información sobre la empresa Seismic Software, Inc., así como sobre la política de privacidad de dicho encargado del tratamiento, en: https://seismic.com/privacy-policy/.
10. CONDICIONES ADICIONALES
LAS SIGUIENTES DECLARACIONES DE PRIVACIDAD LOCALES SE AÑADEN A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD y prevalecerán en caso de incoherencia entre dichas declaraciones de privacidad y esta Política de Privacidad.
10.1 JAPÓN
La política de privacidad completa aplicable a los datos recopilados por Comgest Asset Management Japan Ltd está disponible en el siguiente enlace: https://www.comgest.co.jp/privacypolicy/.
Tenga en cuenta que Comgest Asset Management Japan Ltd dispone de una política de privacidad independiente para empleados y solicitantes de empleo. La política de privacidad completa para empleados y solicitantes de empleo está disponible en el siguiente enlace: https://www.comgest.co.jp/privacy/.
10.2 EE. UU.
Como entidades registradas ante la Securities and Exchange Commission, Comgest US LLC y Comgest Asset Management International Limited mantienen esta Política de Privacidad en cumplimiento de la Regulation S-P.
11. CONTACTO
El Director de Seguridad de la Información (Chief Information Security Officer) es responsable de todos los asuntos relacionados con datos personales en Comgest. Si desea ejercer sus derechos o tiene preguntas sobre esta Política, póngase en contacto con:
El Director de Seguridad de la Información (Chief Information Security Officer)
Comgest - 17 Square Edouard VII, 75009 París – Francia
O envíe un correo electrónico a dataprivacy@comgest.com.
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Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los sitios que no estén afiliados a Comgest, incluso si accede a ellos a través de un hipervínculo de nuestro sitio web.
La Política de Privacidad que aquí se describe está vigente a fecha de octubre de 2026, pero Comgest se reserva el derecho de modificarla a su discreción.
1Comgest Global Investors, S.A.S. es la sociedad holding del Grupo Comgest, que incluye cuatro entidades reguladas: Comgest, S.A. (París), Comgest Asset Management International Ltd (CAMIL)(Dublín), Comgest Asset Management Japan Ltd (Tokio) y Comgest US LLC (Boston). Comgest también cuenta con las siguientes sedes de servicios: Comgest Deutschland GmbH (Düsseldorf) y Comgest Benelux B.V. (Ámsterdam), así como oficinas de CAMIL en Londres, Milán, Bruselas y Viena.
Última actualización: octubre de 2026
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